贴“新”服务兜住“小哥”们的幸福感

记者 蒋宇欣

导报讯 “这个地方真好，累了可以歇脚，渴了有水喝，不仅提供就业服务，还有阅读场所。”近日，在兰溪市区兰荫路的兰工驿站休息后，中通快递的快递员王小伟开心地说。

关爱一群人，温暖一座城。为了更好地服务和凝聚新业态、新就业群体，兰溪市总工会为辖区新业态新就业群体搭建了户外劳动者站点，给他们提供“歇脚地”“加油站”“暖心窝”。同时，推出了一系列暖“新”组合拳，绘制了暖“新”地图，发布了五大暖“新”服务礼包，建立了“小哥学堂”，定向为新业态新就业群体提供学历教育和技能培训，帮助提升技能素养、拓展职业发展渠道。

在兰溪电信营业厅户外劳动者站点，有一片专门为“小哥”开辟的休闲区。除了配有休息椅、饮水机、微波炉、维修工具、常用药箱、雨伞、手机充电器等设施及物资外，还根据新业态新就业群体的需求，专门设置了阅读区，放满各类书籍，成为户外劳动者的“精神食粮”。不仅如此，该站还不时开展“工会相伴 暖新暖心”活动，如新年送春联、清明送青团、“五一”送健康、端午送粽子等，让新业态新就业群体在“小空间”里收获更大的幸福感。

目前，全市已建有50家户外劳动者站点。借助这样的暖“新”阵地，市总工会从小细节入手，通过“微心愿”收集快递小哥、外卖小哥等群体的需求，了解“小哥”关心什么、工作生活上有哪些烦心事等，确保服务广覆盖、零盲点。这一系列的举措，把服务触角深入基层，增强新业态新就业群体的认同感、归属感和幸福感。

“下一步，我们将积极探索服务新业态新就业群体工作，结合‘我为职工办实事’实践活动和‘最美驿站’创建工作，进一步巩固提升户外劳动者站点的服务功能，推出就业服务、健康服务、职工阅读、技能提升、职工婚恋、关爱帮扶等6大类27个服务项目的‘暖新活动套餐’，为新业态新就业群体提供更加便捷周到的服务，让户外劳动者站点成为‘小哥’们信得过、靠得住、离不开的暖心之家。”市总工会党组书记、常务副主席朱力军说。