铿锵玫瑰绽放巾帼芳华
芬芳三月,如歌巾帼。兰溪“执法蓝”中有这样一群身影,她们像一朵朵默默绽放的铿锵玫瑰,用忠诚、担当和汗水在平凡的工作岗位上,绽放属于自己的芳华。她们是女儿,是妻子,也是母亲,看似柔弱,却有着不让须眉的豪情。
陈燕萍:闲不下来的孕妈
陈燕萍是兰溪市综合行政执法局兰江中队指导员,自2015进入执法系统工作,她扎根基层9年,练就了一身内外兼修的“硬功夫”。
“内”能管理队伍、提笔而书,她从二级督查、支部管理等多方面着手,严管厚爱每一位队员,力争管出中队好作风、带出队伍好风气。“外”能走街串巷、执法办案,与队员一同出外勤,为解决街头巷尾乱停车等市容问题出谋划策,组织开展“护学岗”行动、特教学校点亮心愿等多项活动,让群众对城市管理工作有了更多的认识。平日里,她定期召开研讨会,及时梳理常见执法问题和实务中的疑难问题,督促执法队员提高综合执法水平和执法办案质量。
“一年之中务求不虚度一日,一日之中务求不虚度一时。”如今,她是怀孕18周的准妈妈,但依旧闲不下来。大到各类活动策划,小到食堂菜品采购,她总是亲力亲为,看似娇柔的身躯,藏着大大的能量。她是大家口中的“拼命三娘”,更是执法队伍中的“铿锵玫瑰”。
陈悦悦:全能“六边形”选手
“您先坐下,有什么疑惑和诉求可以慢慢说。”陈悦悦是兰溪市综合行政执法局开发区中队副中队长,面对群众来访,她始终面带微笑、和和气气,露出一对甜甜的酒窝,用真诚化解矛盾、获得理解。
面对工作,她兢兢业业、认真负责,无论是入企入校普法宣传,安全生产巡查检查,还是执法办案案件调查,都有她的身影。多年来,陈悦悦善于将党的理论与工作实际相结合,开展多角度、多领域的宣讲演讲,在岗位上发挥多样作用。她多次在兰溪级、金华级等党课比赛、宣讲比赛中取得优异成绩,并获得过2022年度浙江省基层理论宣讲成绩突出个人。
生活中,陈悦悦还是个“文艺范”十足的小姐姐,弹钢琴、绘画、手工艺是她的兴趣爱好,更是她对生活的热爱。
成雨桐:甘做扎根一线的“螺丝钉”
“大叔您好,请将门前堆放的这些纸箱收到户内。”3月8日一大早,成雨桐就开始了一天的环境卫生和垃圾分类检查工作,并将发现的问题点仔细记录。
成雨桐是灵洞中队的执法队员,主要负责中队的法制、信息宣传和环卫等工作,这是成雨桐在兰溪市综合行政执法局度过的第四个“三八妇女节”,辖区的14个行政村都经常看见她的身影。她认为,作为一名女性执法队员,要立足服务群众理念,在工作中发挥女性的细致和亲和力,将“法与情”、“法和理”充分结合,让执法更有温度,为综合执法注入“巾帼柔”。
王佳:做有温度的话务员
从2016年进入兰溪市智慧城管中心以来,王佳已在岗位上兢兢业业地工作了8年,接听市民热线近5000件。“您好,这里是城管热线,请问有什么可以帮您?”“好的,您的问题我已经记录下来,我们会尽快反馈!”每天,王佳认真倾听每一位来电群众诉求,并详细记录、解答群众反映问题。
每年面对数以千计的群众来电,有咨询,有投诉,她总是用最专业的话语快速地跟他们解释\答疑。“有些市民遇到问题,打电话来比较着急,我们只要耐心认真对待,市民最终也会理解我们的。”遇到带着情绪的市民,王佳总是这么说。
除了接听市民热线之外,查看监控发现问题及通过智慧城管系统派遣案件,也是王佳的工作内容。她每次总能第一时间发现市容“瑕疵”,以最快的速度将信息采集员上报的案件流转至相应部门,以便第一时间解决问题。
叶芳:第一位雾炮车女司机,飒飒飒!
2008年加入环卫大家庭的叶芳,是一个拥有驾驶证A证的女司机。一直驾驶洒水车的她,在2022年环卫处购入第一辆雾炮抑尘车的时候,临危受命成为第一名雾炮车女司机。自此以后,大大小小的节假日,她都与车为伴,驾驶着雾炮车行驶在市区道路上。龙年大年三十晚上7时30分,为保障春节期间空气质量,她匆匆吃过团圆饭,就火速赶往工作点位开展降尘工作,一直忙碌到第二天凌晨。
从事环卫工作16年来,无论多辛苦,叶芳从没有怨言。日复一日,年复一年,每天重复同样的工作,但她的工作热情不退,用朴实的劳动诠释着自己对环卫工作的无限热爱。
记者 姜一峰 通讯员 黄丽美