窗口高效服务 企业写信表扬

记者 姜一峰

导报讯 近日，兰溪市综合行政执法局审批窗口收到了一封来自企业的感谢信，信中对窗口工作人员高效、热情的服务表达了感激之情。

前不久，兰溪市顺忠机械租赁服务部负责人赵先生来到市综合行政执法局审批窗口，申请办理城市建筑垃圾处置核准清运业务。受理业务的工作人员热情接待了他，并对他提出的每一个问题耐心进行解答，并告知他办理业务所需的材料。

据了解，城市建筑垃圾处置核准需要多部门对接数据，手续较为复杂。为此，市政务服务中心与市综合行政执法局审批窗口遵循国务院“高效办成一件事”相关指导意见，协调各部门，很快为企业办理了业务。

“高效办成一件事”，是利企便民的重要抓手和优化政务服务、提升行政效能的重要载体。近年来，市综合行政执法局审批窗口深化服务模式创新，提高行政审批质效，不断提升人民群众的满意度、幸福感和获得感。