兰溪中医院多举措改善患儿就医体验

记者 蒋宇欣

导报讯 “自从有了这个平板座椅，孩子安静多了，也不再哭闹，我轻松了不少。”近日，陪同小孙女输液的王女士，对兰溪市中医院输液室新引进的儿童智能输液椅赞不绝口。这款新座椅不仅宽敞舒适，还极大地减轻了家长的陪护压力，使得输液过程变得更加温馨，让家长更加省心。

据悉，为改善儿童就诊环境，提升医疗服务质量，市中医院输液室将传统的座椅替换为更加人性化的儿童智能输液椅。这款座椅以生动可爱的小青蛙造型为靠背，搭配棕黄色的软坐垫，比普通座椅更加宽敞，可坐可卧，为患儿及家属提供了极大的舒适度。

值得一提的是，输液椅还配备了可移动平板电脑，内置丰富多彩的动漫、儿歌、益智游戏等内容，且显示器具备防蓝光功能，有效保护儿童视力。这一创新设计，不仅成功缓解了患儿在漫长输液过程中的焦虑和恐惧，还提升了他们配合治疗的主动性，进而提高了静脉穿刺的成功率。

“儿童智能输液椅的引入，不仅改善了患儿的就医体验，还减轻了家长的陪护负担。”市中医院党委书记郭峰表示，自国家卫健委积极推动“改善就医感受，提升患者体验”的倡议以来，市中医院秉持“一切为儿童服务”的理念，从儿童实际需求出发，通过一系列举措，为患儿提供温馨、人性化的医疗体验。

为了给患儿营造一个更加温馨、舒适的医疗环境，市中医院对就医环境开展适儿化改造，增加童趣视角，采用皮质软包、防滑地面、防撞防夹手装置、儿童扶手等。此外，为排解患儿就诊期间的枯燥感和不适应，医院还在公共区域设置了儿童游乐区，让他们能够在轻松、愉快的环境中就医。

除了在硬件和软件设施上努力，市中医院还结合医院的文化底蕴和服务特色，开展了一系列形式多样、特色鲜明的儿童健康科普活动，进一步加强患儿及其家属对健康知识的了解。“我们将儿童友好的理念贯穿到医院环境、诊疗服务、设施设备、优质护理等全方位过程，努力为儿童提供舒适温馨的优质医疗保健服务，提升儿童和家长的就医体验。”郭峰说。