兰溪持续优化营商环境促进高质量发展

记者 徐正达

导报讯 扫码、骑行、停车……昨天，在浙江锂威电子产业园南门，记者看到园区很多员工使用共享单车上下班。“现在我每天下班都扫辆车骑回家，既节省时间又锻炼了身体。”看到园区附近投放了共享车辆，不少企业员工下班后纷纷选择绿色出行。

原来，兰溪市企业综合服务中心在服务企业过程中收到企业诉求，称锂威电子产业园南门区域无共享单车投放，员工出行不便。为此，市企业综合服务中心马上联系相关部门，第一时间进行现场勘察，仅用时118分钟便完成单车投放。如今，这一困扰企业员工上班通勤的“小问题”，已成为了便捷出行的“小确幸”。

企业的诉求，就是优化营商环境的方向。去年以来，市企业综合服务中心迭代升级“兰企望”平台，上线“兰溪市企业综合服务中心”微信公众号平台，提供涉企政策咨询解读，搭建线上服务预约平台，可指定涉企部门主要领导、分管领导和相关科室负责人，在线接受企业预约，全天候受理市场主体诉求，实现高效、智能、个性化的数字服务。

此外，依托“周三议发展”“政企恳谈会”等“兰企溪望”服务品牌矩阵，通过市领导“高位调度”，对涉企难题精准施策，联合处理。其中，共开展“周三议发展”活动35期，接访和走访企业100余家，解决协商涉企问题60余个，为企业累计节省资金2亿元以上，增加产值36亿元以上。

今年初，相关部门在调研中发现，部分企业群众因疏忽证照有效期导致证照逾期的现象时有发生，甚至还会面临“无证经营”处罚，耽误正常经营。为解决这一痛点问题，市企业综合服务中心联合市场监管部门创新推出“证照临期提醒服务”。通过整合“兰溪市企业综合服务中心”平台数据，自动筛选临期证照信息，提前3个月向经营者发送短信提醒，同步在市政务服务中心开设线下办理专窗，并配套线上“临期证照”办理模块，实现“到期预警”服务。自实施以来，已发送提醒短信149条，推动40余家经营者及时完成续办，有效避免证照失效风险。

优化营商环境永无止境。市企业综合服务中心将以政务服务增值化改革为牵引，进一步完善“兰溪市企业综合服务中心”微信平台建设，塑造“数字新场景”，在“周三议发展”助企暖企活动基础上，市领导全面进驻市企服中心线上平台，在线接受企业预约，受理市场主体诉求，进一步畅通政企交流，使涉企服务更加精准直达。同时，加强线上线下问题收集渠道的整合，建立“一口子”集成“涉企问题库”，确保平台涉企诉求解决功能完整流畅，以环境之“优”促发展之“稳”。