2025年05月15日 

第04版:融媒号·社区

学生无故缺勤家长电话不通 网格员上门化解“乌龙”

记者 成 超

导报讯 昨天,在社区居民微信群内,兰溪市兰江街道丹阳社区网格员看到一条学校求助信息,称一名学生无故缺勤,家长电话也无法接通。

网格员立即在群内回应,并第一时间添加求助居民微信,详细询问学生姓名、家庭住址及可能的其他联系方式。经系统查询,发现该家庭仅登记了一个联系电话,但多次拨打均无人接听。为尽快确认孩子是否安全,网格员果断与同事前往学生家中实地走访。

门打开后,孩子父亲起先一头雾水,在网格员说明来意后连声道歉,称孩子安全在家,因临时有事忘记向学校请假。网格员耐心叮嘱家长今后需及时与学校沟通,同时将情况反馈至居民群,让关注此事的居民放心。

这场“乌龙”事件中,网格员迅速行动,化解了一场虚惊,同时折射出基层工作者的责任担当。