“把每一单准时送到顾客手上，就是我的职责”

记者 徐 填

导报讯 高温天气，外卖订单不断攀升，外卖小哥也成了城市里最忙碌的人群。美团外卖骑手陈剑就是其中的一员。近日，记者在兰溪宝龙广场见到他时，他刚送完一单外卖。

“上午我已经跑了20多单。中午11点到下午2点是外卖订单配送高峰。”和记者交流间隙，陈剑的手机里又传来系统提示音——“新外卖订单信息又来了”。看了眼订单信息，陈剑说：“顾客点了2杯奶茶。近期，冷饮订单占比上涨了30%。”

记者看到，因为天气炎热，大颗大颗汗珠从陈剑的脸庞与头盔的缝隙间流下来。他拿出水壶，仰头“咕噜咕噜”喝了一大口。“我这身衣服干了湿湿了干，一天好几次。”陈剑告诉记者，“送外卖几年了，高温对他而言不算什么大问题。把每一单都准时送到顾客手上，就是我的职责。”

正值午时，室外温度近37℃，街道上热气蒸腾。在“饿了么”兰溪运营中心，外卖小哥周勇正在忙里偷闲喘口气。由于长时间在烈日下暴晒，周勇手臂上的肤色有了明显的“分界线”。“黑就黑点吧，毕竟大热天再套件防晒服，真吃不消。”周勇边说边拿起水壶喝上一小口。他告诉记者，他每天要送五六十单外卖，遇到配送高峰，为了减少上厕所时间，都不太敢喝水。让他感动的是，配送过程中，时常会遇见被“投喂”的情况。“像这样的天气，有的客户会给我递上一瓶水，和我说‘谢谢，辛苦了’，真的是让我很感动。”周勇说，这个暖心之举，让他感受到了被尊重与理解的幸福。

话音未落，周勇的手机里又响起接单提示。根据订单信息，他立即向不远处的配送商家跑去。只见他拿到订单商品后，仔细查验了一番，然后小心地放进保温箱，骑上电动车飞快地向目的地赶去。

像陈剑和周勇这样的外卖骑手还有很多，他们每天顶着烈日穿行于市区的大街小巷，用汗水和速度给市民换来更加便利的生活。

据悉，为应对炎热天气，外卖平台推出了相应的防暑措施。“夏季高温天气，我们为骑手准备了藿香正气水、酸梅汤、清凉油等防暑物品，还推出了一些奖励措施。”某外卖平台兰溪运营中心物流经理杨纪光告诉记者，夏季外卖订单增加，他们会合理安排队员的配送班次，并时刻关注后台订单量，帮助那些有突发问题的骑手处理问题，确保订单及时送到客户手中。