让“小饭碗”托起“大民生”

记者 沈冰珂

导报讯 昨天，在兰溪市上华街道会桥村，村民徐志银站在家门口从送餐员手中接过了村里老人的餐盒。没过多久，订了餐的老年人陆续从他家取走餐盒，慢悠悠地走回家享用。

会桥村网格员张君荣介绍，村里有19位70岁以上老人接受了订餐服务。今年74岁的徐志银是村里的低保户，三年前，他免费为村里老人搭建起暖心的餐盒放置点，揽下了守护餐盒的工作。“我年纪大了，做不了其他的工作。村里为我申请了低保政策，让我生活有了保障。我也想发挥余热，为村里的老伙计们做点事。”徐志银说，每天10时30分、16时30分左右，送餐员都会准时把中餐和晚餐送到他家，无论刮风下雨，他都会提前守在门口，等餐盒送来后，再静静等候老人们上门取餐。

今年91岁老人姜竹弟拄着拐杖从徐志银手中接过了餐盒，她告诉记者，以前总担心自己动作慢错过点，现在饭盒送到徐志银家，她可以从容地从家里走过来，不用担心错过送餐员，心里踏实多了。

记者了解到，为了老年人的“小饭碗”，2019年7月，全市开始实行老年人配送餐举措，目前委托第三方运营的示范型居家养老服务中心共6家，覆盖16个乡镇（街道）、5000多名老人。全市村社自办的居家养老服务照料中心共76家，用餐人数达2100多人。

为提升老年助餐服务质量，去年，兰溪又创新开展老年助餐服务“体验式”监管，组织人员定期深入老年助餐点位调研，与老年人同坐一张桌、同吃一锅饭，直观感受老年助餐点位餐食品质、饭菜价格以及环境卫生等情况，详细收集就餐老年人的意见和诉求，变“检查式”管理为“体验式”监督，不断提升老年人就餐满意度，让老年人既吃得开心、又吃得安心。