多方共破漏水难题 锦旗映照为民初心

记者 成 超

导报讯 近日，在儿女的陪同下，兰溪市兰江街道华丰社区丰登小区叶姣娣奶奶专程给社区送来锦旗，感谢社区帮她解决了困扰多日的漏水难题。

此前，叶奶奶反映楼上管道持续漏水，已经影响到她的正常生活。社区网格员陈卡宁第一时间上门核实，得知楼上老人已故、房屋长期空置。她先后走访周边邻居、对接住房登记部门，反复联系查询，却始终未能联系到房主亲属，问题推进一度陷入困局。

面对居民的“急难愁盼”，社区没有等待。为尽快止损，社区邀请民警、志愿者和管道维修、开锁人员，在大家共同监督留证后，开锁进入房屋，对老化破损的管道进行彻底维修，解决了漏水问题。整个过程公开透明，守住了空置房屋的财产安全，也让楼下住户安了心。

困扰多日的烦心事得以圆满解决，叶奶奶满怀感激送来锦旗。华丰社区有关负责人表示，社区将秉持为民服务的初心，继续用心用情办好群众身边的“关键小事”，让服务更有温度、更有力量。