上华：“小茶室”撬动“大治理”

记者 沈冰珂 通讯员 詹静哲

导报讯 日前，在兰溪市上华街道下吴村，一起因除草剂飘移引发的邻里纠纷，在村“喝茶话事”调解机制下得到圆满化解。种粮大户与莲藕种植户从推搡争执到握手言和，一杯清茶不仅算清了经济账，更弥合了情感裂痕。

7月下旬，种粮大户王师傅在为其稻田喷洒除草剂时，因对风力方向判断失误，致使部分药雾飘移至相邻郑大爷的莲藕田。数日后，莲藕叶片出现卷曲枯黄现象，生长明显受阻。郑大爷凭种植经验估算损失约5000元，要求王师傅全额赔偿；而王师傅认为系天气突变导致的意外，仅愿补偿数百元。双方各执一词，争执迅速升级，多年睦邻情谊面临严峻考验。

该村网格员得知情况后，敏锐判断纠纷涉及农作物受损鉴定、责任划分等专业问题，若拖延处置，不仅延误农时，更可能激化矛盾。网格员当即通过基层治理平台上报，村“两委”随即启动“喝茶话事”纠纷快速响应机制，整合多方力量同步介入。

当天，联络员与村农技员兵分两路，农技员深入受损藕田，逐块拍照取证，根据受害面积、叶片损伤等级及当前莲藕市场均价，初步核算合理损失约为4000元；联络员则逐户登门，耐心倾听双方诉求，以拉家常方式安抚激动情绪，为后续正式调解建立信任基础。

次日，村“喝茶话事”调解点摆开方桌，沏上本地新茶，邀请双方面对面沟通。三杯热茶泡上后，原本紧绷的气氛逐渐缓和。村调解员采取“法理+情理”双轨并进策略，一方面告知王师傅因其操作过失造成他人财产损害，应依法承担赔偿责任；另一方面劝导郑大爷体谅邻里的无心之失，珍视多年邻里的情分。农技员现场出示详细勘验记录与损失测算明细，建议赔偿金额区间为3800至4000元，依据充分、逻辑清晰，令双方态度明显软化。

经过两个多小时的坦诚茶叙，最终，王师傅当场诚恳致歉，并一次性赔付郑大爷3800元；郑大爷亦放下心结，书面表示不再追究，一场剑拔弩张的纠纷在茶香中圆满落幕。

一周后，网格员回访发现，受损莲藕田已逐步恢复生机，两家往来明显回暖。郑大爷感慨道：“要不是喝了这杯‘茶’，解了这个疙瘩，这梁子就真结下了。”王师傅也表示，今后作业一定会更加谨慎，注意天气与邻田安全。

据悉，“喝茶话事”是兰溪今年创新推行的基层治理模式。上华街道充分运用这一机制，以茶为媒、法理相融，将矛盾纠纷化解在萌芽阶段，切实做到“小事不出村、矛盾不上交”。此次纠纷的高效处置，正是该模式在基层落地见效的生动实践。下一步，街道将持续深化这一机制，让更多“田间疙瘩”在茶香中消融，让邻里人心在温情中焐热。