“最近生意怎么样?”“有什么困难可以说出来,我们尽力帮助你们解决。”近日,义乌国际家居城来了一支“三服务”团,从3月14日以来长期驻扎在市场里,每天都走访市场经营户,了解他们的需求,引导经营户转变经营思路和解决若干经营实际问题。
据了解,这支“三服务”团由市场监管局、商务局、市场发展委、税务局等行业主管部门集中选派的4名党员干部与林发公司3名骨干员工组成,他们坚持问题导向,直奔现场调研。
在走访过程中,有不少经营户坦言目前资金周转压力大,希望能有相关的金融扶持政策。得知情况后,“三服务”团马上联系金融机构,联合义乌农商银行针对市场经营户推出特批低息信用贷款,贷款年利率低至4.55%。此外,针对市场一区五楼仓库在4月底即将整体搬迁的情况,经营户普遍反映市场外仓储资源难找的问题,“三服务”团牵头联系家居行业物流公司阿明物流为经营户在外寻求万方仓库资源,暂时缓解经营户仓储和短驳物流的难题。
群众利益无小事,一枝一叶总关情。“三服务”团与商户“零距离”交流,积极回应企业、群众、基层的诉求,通过实实在在的措施,提振经营户信心,助推市场繁荣发展。
自义乌国际家居城“三服务”团成立以来,每日的走访调研已成为每个成员的必行之事。面对经营户反映的每项问题,“三服务”团总是耐心倾听,认真记录,力求件件有落实,事事有回音。截至目前,“三服务”团累计走访调研1000余户,收集到各类意见和建议20余条,推出限时增开市场管控出口、市场仓储推介、取消货梯客梯管制、恢复夜间加班申请和市场正常营业时间等惠商便民举措10余项。