“真没想到二手房过户这么方便，还特别快。”日前，市民王顺忠没跑义乌市不动产登记中心，仅在某房产中介公司便体验到了同样的高效与便捷。他与常年在外地做生意的季成兵原本约好到不动产登记窗口办理房产过户手续，但是季成兵因故无法如约赶回义乌。一筹莫展之际，两人得知过户转移登记可以在线上办理便立即动手。身处异地的他们，在“义乌市不动产登记在线服务平台”完成签约、网上缴税、领取电子不动产权证书等所有业务，全程不到半小时。季成兵感慨：“网上办理过户不仅节省了往返机票费用，也没耽误我的生意，实在太好了！”

自2019年获批自然资源部不动产登记“综合创新示范”试点以来，义乌着力深化不动产登记“最多跑一次”改革，通过登记制度创新、业务流程再造、部门信息共享、数据质量提升、申报材料精简、系统平台重构等进行全方位改革创新。2019年11月18日，“义乌市不动产登记在线服务平台”上线运行，建立了以全流程网上和移动办理为主、现场自助和人工办理为辅的“互联网+不动产登记”义乌模式，率先在全国实现了不动产登记全业务类型、全流程、全地域、全天候、无线下、无纸化的“四全两无”式“互联网＋不动产登记”。

不动产登记“在线服务”是对现有“互联网+不动产登记”的进一步深化，形成了“全业务、全流程、全地域、全天候、无线下、无纸质”的“四全两无”在线服务新模式。

全业务覆盖。申请人通过手机服务端、电脑服务端、自助设备端等服务端口，充分应用活体认证等现代身份认证技术，以及基于政务服务网提供的公民和企业在线电子签名、电子签章等接口服务，即可线上办理所有类型的不动产登记业务。

全流程网办。对登记项目实施全流程再造、全覆盖改革，将不动产登记业务类型分为14类45项，121个子项，按照子项重新梳理业务流程和登记所需材料，减少办理环节，压缩办理时间。改造了不动产登记现场办事区，用系列自助、智能设备和5个疑难问题办理办公室代替原先28个不动产登记窗口，设置自助打证、自助查档等自助服务区。从签约申请、审核登簿到发证、归档，不动产登记全流程都实现网上办。

全地域通办。申请人不受地域限制，经过远程身份认证即可跨区域享受在线签约、在线申请、在线缴税、在线查询、在线咨询等在线服务。一手房交易合同、二手房买卖合同、登记委托书，均可通过“义乌市不动产登记在线服务平台”在线签约。二手房转让等转移登记可多人异地同步申请办理。

全天候办理。通过系统与共享数据的智能校验匹配，实行电脑智能和人工辅助审核相结合模式，所有业务实行全天候响应，可24小时不间断网上（掌上）提交不动产登记申请并实时受理，不动产抵押注销登记和权属信息查询实时在线办结。

无线下流程。先后攻克登录人、多人签约、在线支付三种身份认证难题，解决群众和企业不动产登记远程、移动申请中的“面签”障碍，确保所有登记业务网上办理，无需线下提交资料和现场面签。申请人只需线上填写《不动产登记申请书》等相关表单后即可完成不动产登记申请。开发了不动产登记在线缴税软件，有效衔接“金税三期”系统和不动产登记信息平台，实现缴税网上支付、自助支付等多渠道不见面支付。

无纸化管理。协调房管、金融、税务、法院等部门重新设计工作流程，网上实时共享获取结构化数据、司法文书、电子税票及抵押信息表等登记材料与申报材料。除特殊疑难办件外，121项业务无需群众提交资料，最大限度确保不动产登记所需资料均由系统生成、数据共享等方式获取，群众可“刷脸办证”。全面应用电子不动产权证书（证明），建立不动产登记电子档案，实现无纸化管理。

通过积极努力探索实践，义乌市不动产登记从证明材料多、排队时间久、审核繁琐来回跑，到“零材料”“零等待”“零跑腿”。目前止，除法定公告期限外，全部121个登记业务均能在1个工作日内办结。义乌市不动产登记在线服务平台上线以来，日均在线办理各类业务600件，网办率近91.2%。尤其在2月疫情严控期间，充分利用“网上办”“掌上办”，发挥“零跑腿”“不见面”优势，通过平台完成各类办件2146件，办理1815件不动产抵押登记业务，在确保登记质量的前提下极大提升群众办事便利度。