为积极响应义乌市创建全国文明城市工作布置，落实市委文明办关于银行网点创文工作要求，邮储银行义乌市支行对标对表找差距，扎实开展专项行动，积极做好城市文明的参与者、践行者与传播者。

广泛开展创文宣传。邮储银行义乌市支行全辖各网点，在厅堂醒目位置张贴“社会主义核心价值观”及“讲文明树新风”主题宣传海报；利用LED电子显示屏、电子海报机、电视机等设备，循环播放相关公益宣传语及公益广告；设置行业规范展示及禁烟标识，发动群众参与创建工作，形成“创建文明城市人人有责、城市文明人人共享”的共识。

切实优化服务环境。服务窗口设有“一米线”提示标识，安排专人负责引导客户有序排队，保持适当距离，确保不发生插队现象；设置无障碍设施，保障轮椅安全通行。

接下来，邮储银行义乌市支行将继续切实履行银行在创文工作中应尽的责任和义务，为义乌文明城市创建工作作出应有的贡献。

张慧萍