还记得那场突如其来的疫情，我的生活便按下了暂停键，想吃的东西不能去吃了，想玩儿的地方也不能去玩儿了。

终于，有一天，妈妈对我说：“走，带你去吃你最爱吃的比萨。”

“真的？我们可以出门了？”我兴奋极了，不等妈妈回答，我已经冲出门去。

那天，艳阳高照，晴空万里，花儿仿佛都在向我招手，空气中仿佛都弥漫着幸福的味道！不一会儿，我们就来到那家熟悉的比萨店。我正要冲进去，却发现好像哪里不对。咦？怎么回事？我记忆中的这家比萨店每天这个时候都是门庭若市，需要排队取餐，可是，今天却是另一番景象——偌大的餐厅只有屈指可数的几位顾客。

我看向妈妈，妈妈看向我，我依稀可以从妈妈眼神里看出和我一样的疑惑。“妈妈，我们去吃米线吧，那里人多，肯定好吃！”一个稚嫩的声音在我耳边响起，我循声望去，着实吃了一惊，米线店就在比萨店隔壁，米线店一改往日的冷清，门口排起了长队，有些人看样子似乎已经等了很久，我和妈妈也好奇地走了过去——原来如此，米线店的每个服务员都戴着口罩，店门口摆放着免洗洗手液，待每桌顾客落座后都会有专人用酒精喷洒桌面，还会给每位客人提供一个透明的塑料袋用来放口罩，再看看整个餐厅，窗明几净，一尘不染！

我望向妈妈：“我要吃米线！”

“好，听你的！”妈妈冲我微笑。

细节彰显服务质量。一场疫情，让每个人都懂得了生活中关注卫生细节的重要，更是给各行各业提供了改善服务质量的机遇。有一种服务质量，叫关注细节，专注于细节，在服务质量上“斤斤计较”；有一种服务质量，叫以自己的行动，为客户带去最美好的体验。

江湾小学603班唐锦琪 指导老师黄菲