“您好！前段时间您拒收患者红包3000元，我们谨代表医院对您坚持不收红包原则进行表扬，让我们共同努力，携手共建清廉医院，争做老百姓满意医院！”日前，义乌市中心医院周云晓主任医师收到了医院发来的特别点赞短信。“自己只是做了该做的事，却得到了医院的表扬，着实让人暖心。”她开心地表示。

这是我市狠抓医德医风建设，打造“清廉医院”的一个缩影。

近年来，我市践行“以人民为中心”发展理念，聚焦医疗卫生领域突出问题，全力打造“监督护廉、文化育廉、制度固廉”的清廉医院建设体系，推动清廉医院建设成果再深化，全面提升群众就医的幸福感、获得感。

“监督护廉”，靶向作业攻克沉疴顽疾

“口腔医院门卫保安在院内吸烟”“福田卫生院检验、收费窗口个别工作人员未戴胸牌”……为治顽疾改作风，市卫健局探索建立阳光督察机制，经常性组织两代表一委员、行风监督员、行业协会等，深入全市各医疗卫生单位开展服务作风等情况督察和就医全过程体验，对监督中记录的问题集中通报。

为畅通群众投诉举报渠道，我市充分运用“互联网+”模式，开设“随手拍”举报平台，患者就诊过程中遇到任何问题，只要拿起手机拍一拍相关二维码，各个医院就会派出专人第一时间为其排忧解难。同时，市卫健局组建投诉举报快速处理专班，医院层面不能及时处理的日常投诉，由专班及时到场处理。

“产科赵鹏团队及全体医护人员分别收到患者纪先生的感谢锦旗”“有患者反映口腔科宋医生服务态度不是很好”……这是市卫健局出台的“红黑榜”激励问责机制，各医疗卫生机构通过在门诊大厅显眼处建立曝光屏，对好人好事和收受“红包”、回扣等正负面行为进行公开，以此督促医务人员要时时自省、自警。去年至今，已发布红黑榜938期，其中红榜内容4533条，黑榜内容1732条。

市卫健局还制定《卫生健康系统“红包”、回扣治理十项举措》《从严从实加强卫生队伍管理八条举措》，针对行业作风问题开展专项治理，加强医务人员队伍管理。今年以来，全市医务人员主动上交（退回）红包、回扣或其他礼品、礼券等共460人次，总金额达47.82万元。

“文化育廉”，营造风清气正执业环境

“每天上下班经过这里时，心里都会不由自主地给自己一个提醒，要以先进人物为榜样，遵纪守法、廉洁行医……”义乌市中医医院中风科医生小陈站在该院的“药（要）廉文化长廊”前说道。

该长廊以“以药倡廉，以行践廉”为主题，共设“上医治国”“廉在我心”“先贤足迹”“古为今用”“制度倡廉”“廉政视窗”“先锋引领”“你我同行”8个版块，一条条传递清风的廉洁警语、一幅幅形象的先贤事迹、一则则先锋引领故事，与象征人格品性的莲、菊、梅、松等中药元素完美融合，以清养心,以廉育人，营造出良好的清廉氛围。

不只是在中医医院，市中心医院、市妇幼保健院、市皮肤病医院……各医疗机构纷纷结合医院文化建设，充分利用走廊、党员活动室等打造具有自身特色元素的清廉文化阵地，展示、倡导行业新风。

此外，市医疗卫生系统还通过开展“最美天使”系列评选活动、巡回宣讲抗疫先锋及抗疫精神、在公众号开设“清廉说”专栏、开展医德医风培训等举措，常态化开展榜样学习和警示教育，让廉洁行医入脑入心。

“制度固廉”，织密扎紧权力的笼子

“我们医院目前共有42项财务相关制度，包括耗材管理制度、药品采购制度等，基本涵盖医院所有经济活动。由医院纪检办公室专职内审人员进行监督检查，确保内控及财务制度的执行。”浙江大学医学院附属第四医院有关负责人介绍。

在义乌市妇幼保健院，通过药品使用动态监测制度，可以有效规范药品的使用。医院对“阳光用药”指标实行全公开，每月实行全处方点评，合理用药分析，对每位医生的处方点评情况、抗菌药物使用等实行动态监测、通报及公示，对不合格处方医生实行红色提醒。

为加强医务人员执业管理，进一步规范执业行为，我市还出台了医务人员不良执业行为记分管理办法。每年初，每位医务人员都将得到一张专属的“驾驶证”，年度初始积分12分，直接与其绩效考核、评先评优挂钩。小到不穿工作服，大到收红包、发生一级医疗事故，都将受到相应扣分，积分扣完将受到扣除奖励性绩效10%、暂停执业活动脱岗学习6个月等处理。

医药械代表接待制度、医德考评制度、耗材管理制度、药品采购制度、利益冲突排查制度、定期轮岗制度……多项制度的系统集成，有效防范了各种廉政风险。

“清廉医院建设，可以让医者的廉心仁术内化为信念、外化为习惯、固化为制度，让好成效惠及广大患者。我们将继续把群众满意作为出发点和落脚点，全力推进清廉医院建设，推动医院整体廉洁程度显著提升。”市纪委市监委派驻第九纪检监察组有关负责人表示。