▢ 全媒体记者 左翠玉

通 讯 员 曹园珍

本报讯 近日，一起历时5年的矛盾纠纷在上溪镇矛调中心努力下顺利化解。

纠纷双方林某和毛某是前后幢房子的邻居。5年前，为出入方便，林某想在自家房屋后侧开一扇门，就跟毛某协商，并签订了协议，约定门口位置及尺寸等内容。但在实施过程中，林某违反了协议约定，私自更改了门口位置及尺寸，为此双方发生矛盾。于是，双方来到上溪镇矛调中心请求调解。

上溪镇矛调中心自2020年9月起实行“镇班子成员接访制”。林、毛二人前往上溪镇予调中心求助的当天，接访领导听取了事情经过和双方诉求，立即与派出所、村委会等一起展开联调，针对林、毛双方的疑问进行详细解释。经过近8小时调处，双方达成新的协议，握手言和。

据了解，对于双方无法到上溪镇矛调中心解决的纠纷，镇班子成员还会与云溪娘舅一起提供“上门服务”。去年腊月的一天，调解员张建平步行上班途中，被紧跟在后面的李女士匆匆喊住。李女士还未开口就流出了无助的泪水。经了解得知，李女士与丈夫陈某的矛盾恶化，陈某已离家在外，不愿意接受调解。几番斟酌后，张建平多次拨通陈某的电话，试图沟通，但都未成功，这让调解人员犯了难。

春节临近，李女士希望一家人团圆的意愿更加迫切，再次向予调中心求援。张建平打听到了陈某的住处，开始上门调解。张建平白天上门，陈某不在，他就晚上只身前往，终于见到了陈某。或许是张建平的耐心和关怀感动了陈某，一番劝说后，打开了话匣子，让陈某像找到知音一般，诉说了近3个小时。次日，陈某如约来到上溪司法所与李女士一起接受面调。在当天接访领导的劝说下，两人未发生争吵，最后相拥而泣，在双方“对不起，我错了”的道歉声中“破镜重圆”。

据悉，上溪镇矛调中心自推出“镇班子成员接访制”之后，有效化解了一批积案，到目前为止已接待群众217批463余人次。