今年来,稠城街道探索建立了居务工作联络员暨监察信息员队伍,推动发挥辖区党群志愿者骨干力量在社区服务监督中的积极作用,持续推进“清廉社区”建设。
为提高联络员监督效能,形成问题“反映—办理—反馈”的工作闭环,各社区实行每周议事评议会制度,根据会议内容安排相关联络员、居民代表、驻区单位等列席,对群众反映事项进行重点会商协调,听取群众反馈。同时,在各网格内设置服务群众电子屏,向群众实时公示事项进展情况。除此之外,联络员全面参与社区网格员每月工作落实情况打分、社区干部半年评议、年终考核、评优评先等工作,并具备一定分值权重,成为社区工作人员评价体系的重要一环。
同时,稠城街道还选取辖区内115家具有代表性的行业企业,设立营商环境监测点,由附近的联络员每月上门走访,听取企业负责人、监测点代表相关意见建议并向社区反馈,推动解决群众困难,持续提升营商环境。
