第03版:财经你我他

经济学著作·快读

《创业维艰》

如何完成比难更难的事

作者:本·霍洛维茨(美) 译者:杨晓红 钟莉婷

本·霍洛维茨,硅谷顶级投资人,与网景之父马克·安德森联手合作18年,有着丰富的创业和管理经验。2009年创立风险投资公司A16Z,被外媒誉为“硅谷最牛的50个天使投资人”之一,先后在初期投资了Facebook、Twitter、Groupon、Skype,是诸多硅谷新贵的创业导师。

在《创业维艰》中,本·霍洛维茨从自己的创业经历讲起,以自己在硅谷近20年的创业、管理和投资经验,对创业公司(尤其是互联网技术公司)的创立、经营、人才选拔、企业文化、销售、CEO与董事会的关系等方方面面,毫无保留地奉上自己的经验之谈。他还谈到了与比尔·坎贝尔、安迪·拉切列夫、迈克尔·奥维茨等硅谷顶级CEO和投资人的交往经历,从他们身上学到的宝贵经验,以及他和马克·安德森这对绝佳拍档为何能够一起奋斗18年还能合作得这么好。

这本书是写给创业者的“极限生存指南”。霍洛维茨在书里讲述了他在创业路上经历的“九九八十一难”,把自己从这些生死大劫中学到的东西总结出来,告诉创业者该如何面对逆境。

大多数创业书所说的都是如何做正确的事,不把事情搞砸,而本·霍洛维茨还会告诉你:当事情已经搞砸时,你该怎么办。

“在担任CEO的8年多时间里,只有3天是顺境,剩下的8年时间几乎是举步维艰。”

“盯着路,别看墙。管理公司就像开车,越看着墙就越会撞上去。你需要紧盯的是你的目标,而不是那些你要躲避的东西。”

本书分为两大部分。第一部分主要用叙事的方法讲述了作者的成长经历和八年的创业经历。后半部分主要来自作者的博客内容精选,把其对创业的理解和八年来的实战管理经验一一拆解给大家。

这是一本几乎没有励志鸡汤的内容,全部都是作者实实在在的经历和经验。创业跟本书的名字一样“维艰”,看似光鲜的背后是多数人看不到也不能理解的挣扎,书中讲到了公司各个阶段可能会面临的问题,也以亲身经历告诉大家如何去面对,去处理这些问题。

作者用自身的经历给我们描述了战略的制定,团队的建设,组织的设计,流程的优化,资金的寻找等创业中头疼的事。不仅仅是讲创业,更多的是告诉创业者如何做好管理,如何找对方向。

第二部分创业心得,才是干货满满。在创业过程中困难重重,而我们需要的是在逆境中始终保持战斗意志。霍洛维茨说,从史蒂夫·乔布斯到马克·扎克伯克,所有出色的企业家都经历过那些生死存亡的时刻,每个人会经历挣扎,而且是苦苦挣扎。作者说挣扎无法可解,但有些小建议给我们,不妨借鉴一下。

1.不要扛下所有责任

人们很容易想当然地认为,令自己烦恼的事情一定会令自己手下的人更加烦恼。事实恰恰相反。除了负有最大责任的人以外,没有人会把损失当回事,没有人比责任人更感同身受。当你无法分担所有负担时,你要将某些负担分担出去,找尽可能多的人来共同解决问题,即使这些问题事关企业的生死存亡。

2.这不是国际跳棋,而是国际象棋

科技行业往往极其复杂。底层技术只要一有变动,竞争就会发生变化,市场也会随之发生改变,而人们则会使出各种招数,以求自保。因此,就像《星际迷航》中下三维国际象棋一样,总有一步棋可走。

3.只要坚持下去就有转机

在科技型竞争当中,明天和今天看起来完全不同。如果你能坚持到明天,也许就会发现,在今天看来似乎毫不可能的解决办法会赫然出现在眼前。

4.不要过分苛责自己

公司身陷困境也许都是你的错,因为人是你雇来的,决定是你做的,而且接受任务时,任务的风险性你是知道的。每个人都会犯错,每位CEO都会犯无数错误。要正确评估自己,过分苛责自己于事无补。

霍洛维茨说做一个CEO要实话实说,对公司出现的问题做到透明化,主要有三个原因:

1.信任

这样可以得到大家的信任,只要有信任才能更好地沟通。随着公司的成长,沟通是企业最大的挑战。如果员工完全信任CEO,沟通的效率就会大大提高。

实话实说就是建立这种信任的关键。一名CEO在一段时间内拥有这种被信任的能力,往往是一家管理良好的公司和一家管理混乱的公司之间最大的差别。

2.参与解决问题的人越多越好

为了创建一个出类拔萃的技术公司,你必须雇用大量的精英人才。而不让这些精英人才参与解决公司最大、最棘手的问题完全是一种浪费。

一个人,无论多么出色,他都无法解决自己不了解的问题。正如开源社区所倡导的:“只要有足够多的眼睛,就可让所有问题浮出水面。”

3.健康的企业文化

好事不出门,坏事传千里。纵观那些失败的公司,你会发现,很多员工早在公司倒闭之前就知道公司的症结是什么。既然知道这些致命的问题,他们为什么不说呢?

原因往往是该公司的文化阻碍了坏消息的传播,真相始终处于隐匿状态,等到采取行动时却为时已晚。

健康的企业文化会鼓励员工公开坏消息。只有允许自由并公开讨论问题,公司才能迅速解决问题。企图掩盖问题只会令所有员工感到灰心。

因此,CEO应该采取的做法是:建立一种奖励文化,而不是惩罚文化,对那些公开提出问题并为其找到解决办法的人予以奖励。

最后的话

在逆境中始终保持战斗意志,果断的决策力,从不同角度思考问题,实话实说是每一个CEO应该具备的品质。

要想使自己的公司生存,就要在苦苦挣扎中,举重前行。书中还告诉我们公司最重要的法则,就是没有法则。

2021-05-09 如何完成比难更难的事 经济学著作·快读 11 11 义乌商报 content_276703.html 1 3 《创业维艰》 /enpproperty-->