47岁的曹鸿丰开过公交车，担任过车间主任。2004年3月起，他改行成为一名出租车司机。16年来，从未有针对他的乘客投诉现象发生。他做的好事则不计其数：主动帮病人抬到三楼家里，随叫随到；敬老助残，车费优惠或分文不取；为帮客人送户口本，连夜包车去宁波……他说：“别人一声‘谢谢’，让我暖意浓浓。”

曹鸿丰是舟山普陀六横人，在普陀奥拓出租车公司开一辆浙LT7509绿色出租车。从开出租车那天起，曹鸿丰就尽己所能帮扶老人。“那时车上还没有助老标志，我是凭着自己的良心在做。送客的半路上遇老人向我招手，顺路的，我就把老人带上，顺路带的车费大多数全免掉了。”

2015年年底，舟山市出租车行业协会牵头成立了敬老助残车车队，曹鸿丰主动加了这支队伍，车头便有了一块“敬老助残车”的牌子。车队规定70岁以上老人在无人陪同下坐车可享受优惠。曹鸿丰却把这项优惠范围扩大了，看到穿着比较朴素特别是农村来的、生活条件不大好的，即使年纪不上70岁，他也会给予减免或分文不收。

有一次，曹鸿丰所在的普陀奥拓客运有限公司工作人员接到一位乘客电话，对方激动地感谢曹鸿丰多次接送她母亲（一位植物人病人）到医院诊治，并帮着家属把不能行动的病人抬上三楼家里。得知病人的儿子、丈夫身体都不太好，家境窘迫，曹鸿丰连车钱都没收。因对方平常很难打到车，曹鸿丰就把手机号留给他们，表示：只要是当班，我随叫随到。

2017年7月末的一天，重庆的余乾君女士和家人来舟山旅游，返程时发现户口本遗落在了宾馆。“当时是晚上7点多，我们五个人已在宁波机场，准备乘坐晚上11点的飞机回重庆，到机场才发现小侄女的户口本不见了。我就想到了刚到舟山时遇上的热情的出租车司机曹师傅。”抱着试试看的心理，余女士打通了曹鸿丰的电话。令她欣喜的是，曹鸿丰一口就答应了。

由于刚完成交接班，车子交给了别的司机，曹鸿丰当即打车去余家母女住过的宾馆，费了一番周折，拿到了户口本。曹鸿丰转身包了辆出租车，直奔宁波机场。待赶到宁波机场，离余家母女登机只有十余分钟。见到从沈家门专程赶来的曹鸿丰，余家母女激动得不行。“这么好的驾驶员让我们遇上了，真是我们的幸运。”她们紧紧地握住曹鸿丰的手表示感谢，并拿出谢礼，可曹鸿丰怎么都不收。

由于热情周到的服务，曹鸿丰先后获评“浙江省道路运输行业最美人物”“舟山市出租车行业‘十佳服务之星’”等多项荣誉。

□记者 袁梦南 通讯员 徐叶