微观点

这道理，那道理，实用才是硬道理；这机器，那机器，有用才是好东西。惟实用，才能解决好服务群众“最后一公里”的问题，最终赢得群众的点赞和信任。

据近日《绍兴晚报》报道：绍兴市民郑先生等人在越城区府山公园设置了3块自制指路牌。原来，去年年初，该公园内安装了智能指路机，却经常不能正常使用。这可把郑先生等热心市民急坏了，大家合力自制了指路牌，方便群众游玩。大家感叹：“智能指路机老‘失灵’，还是自制指路牌更实用。”

景点配备智能指路机当然是好事，但“因信号不稳定，导致智能指路机使用上出现问题”却是事实。先不管“市民个人安装指路牌”是否合适，至少“智能指路机经常失灵”明显就是“好心办了坏事”，给游客带来了诸多不便。

实用是一台机器最基本的功效。从事物发展的眼光看，实用是一切智能机器的落脚点，又是科技发展的先决条件。

现实中遇到问题时，我们首先要想办法去解决问题。而解决问题，贵在说到做到、雷厉风行。对群众反映强烈的突出问题，绝不能犯“拖延症”，坐等观望。只有坚持边学边改、边查边改、立说立改，才能以整改的深入促进活动的深化，也只有出实招、出硬招，综合施策、标本兼治，才能破解老大难问题。一个软件代码在推广时，总要经过试用版的测试，那么对于一个硬件设施来说，是不是等它符合“标准”了才上马？

有山必有路，有水必有渡。这道理，那道理，实用才是硬道理；这机器，那机器，有用才是好东西。惟实用，才能解决好服务群众“最后一公里”的问题，最终赢得群众的点赞和信任。

□特约评论员 徐振宇