导报讯 “我们应该推行柔性执法，切勿过度执法。”近日，在衢州市综合行政执法系统第123期“两专”讲堂上，龙游县交通运输局楼静安同志作为主讲嘉宾，从深入推进“放管服”“证照分离”“五个通办”、柔性化执法等方面介绍了近年来龙游交通运输系统政务服务新举措。

近年来，龙游县交通运输局以群众需求为导向，积极推进“我为群众办实事”。一方面，对“办事情形、表单字段、业务流程、申报材料”等方面进行优化，让群众精准定位、少填字段、少交材料，使群众从“能办、可办”向“好办、易办”升级；另一方面，全面推行政务服务一对一帮办、代办服务，提供咨询辅导、容缺受理服务，在资料齐全、符合法定形式的前提下，实现即来即办、立等可取。

同时，积极推行首违免罚，对“本省范围内本年度首次被查获、违法后果轻微、违法行为及时改正”的管理对象不予处罚，助力优化营商环境。

接下来，龙游县交通运输局将继续依托“互联网+”服务平台，通过建机制、促集中、优服务、强监督等多项举措多点发力，为市场主体提供从政策引导到业务办理一体化集成服务，提高便民服务水平和办事效率。

□记者 陈保罗 通讯员 楼静安 潘雅丹