导报讯 近日,浙江交通集团萧山服务区“亚运青年V站”建成投用,乘着亚运盛会的东风,高速驿网服务区在拓展青年志愿服务阵地上又取得一项新成果。
根据《亚运青年V站站内设施配套指引》,萧山服务区先后梳理排摸了现有设施、人员力量以及周边环境,在站内设置便民纸笔、导览地图、轮椅、雨伞、针线包、微波炉等物品供旅客无偿使用。
据了解,此次站点建设充分结合亚运元素,以“湖山绿”为主色调,对原咨询服务台进行了改造提升。“服务台背景板右侧标注着服务区提供的路况引导、问询、母婴室、应急救助、免费饮水、手机充电、失物招领、ETC免费办理等便民服务。我们还安排了咨询员现场值守,全力为司乘旅客提供优质、便捷的服务。”萧山服务区相关负责人介绍道。
为做好亚运服务保障,萧山服务区特别组建了一支由10人组成的萧山服务区“青力青为迎亚运”志愿服务队,其中35岁及以下的团员青年占70%。服务队成立后,服务区累计开展了AED专业知识、ETC办理、应急救助等15次志愿培训,约为200人次司乘提供了信息咨询、道路引领、失物招领等服务,有效提升志愿者综合素养。
接下来,服务区将启动迎亚运青年志愿者招募与选拔,挑选并培养一批优秀的亚运青年V站志愿者,在亚运会服务保障工作中彰显青年力量。
□记者 李晓玉 通讯员 陈金娜 金昌斌 王钰晨
