第06版:信息汇

服务质量大提升

导报讯 近日,由台州市椒江区交通运输局、台州市椒江区文明办联合主办的台州市椒江区出租汽车“服务大提升,共建文明城”启动仪式暨“诚信经营文明礼仪”专题培训活动举行,以推动该区出租车驾驶员在诚信经营、安全行车、文明礼仪方面实现“再进阶”,为市民群众和游客出行提供安全、便捷、温馨的出行环境。

活动现场,参与人员集中观看文明驾驶宣传片,片中选取的真实案例,包括礼让行人、主动帮搬行李、规范打表等内容,让在场驾驶员感受颇深。随后,出租车司机代表宣读《诚信经营倡议书》《文明服务倡议承诺书》,从业驾驶员签署倡议书。

在“诚信经营、文明礼仪与职业素养”专题培训环节,受邀讲师结合实际场景,拆解“遇到乘客问路怎么回应更贴心”“高峰时段如何规范候客”等问题,干货满满。

“类似的培训将持续至8月底。”椒江区交通运输局相关负责人介绍,下阶段,系统上下将依托辖区出租车行业协会、行业龙头企业等,面向该区3家出租车公司及483名出租车驾驶员开展一系列系统性专题培训,合力推动服务质量水平提升。

□记者 张诗雨 通讯员 林喜

2025-07-26 6 6 交通旅游导报 content_566323.html 1 3 服务质量大提升 /enpproperty-->