导报讯 “以前处理一条违法记录,教练员得专门调课来窗口等待处理,一来一回加上填资料,半天时间就搭进去了。现在,执法人员带着设备上门,手机上点一点就搞定,培训计划一点没耽误!”8月1日,在宁波镇海区某驾校训练场边,负责人刘先生看着教练员们有序带教学员,满意地说。
该驾校有3位教练员之前的违法记录近期必须闭环处理,否则影响后续从业资格。刘先生说,以往处理违法需前往镇海交通执法队窗口,填写纸质材料、核对证据链等等,“暑期是驾培行业的旺季。一个教练员请假半天,影响多个学员的课时,学员要投诉,学校也要掉口碑。”
面对驾校难题,镇海区交通运输行政执法队推出“远程执法+掌上办”模式,用数字化手段打通服务“最后一公里”。
这就是镇海交通执法队的“1+N+1”远程执法模式:由1名行政执法人员和N名执法辅助人员在现场,通过视频远程连线指挥中心,指挥中心参与现场执法的方式,运用视频同步远程执法过程,实现“不见面、零跑腿”的案件办理。
镇海区交通运输行政执法队负责人表示,“远程执法+掌上办”模式的核心,是通过技术赋能实现执法资源的优化配置:一方面缓解了基层执法力量不足的矛盾,另一方面用数字化手段压缩了办案时间(平均单案办理时长从2小时缩短至10分钟)。
在驾校训练场,执法人员通过执法终端,扫描上传相关证据,全程仅需10分钟。“以前做笔录要手写,一笔一画记半小时;现在终端自动生成电子笔录,当事人核对签字就行。”执法人员小张演示着终端功能,“证据采集、文书制作、电子签名全在手机上完成,数据直接同步到执法系统,不用再抱着纸质材料来回跑。”
据统计,自4月该模式推广以来,镇海交通执法队已通过“远程执法+掌上办”处理简易程序违法案件12起,占全区同类案件的10%。
□通讯员 彭嘉庚
