导报讯 10月21日，绍兴市举办出租汽车行业运营服务提质行动暨法治素养提升专项培训，进一步规范行业经营行为，持续提升驾驶员文明素养，推进出租汽车行业信用体系建设，加快合规化进程，更好地满足公众安全、便捷的出行需求。

浙江省交通运输厅与浙江省司法厅于10月11日联合印发了《浙江省网约车司机法治素养基准》，为全省网约车司机法治素养提升工作提供了制度保障，标志着网约车行业法治化、规范化建设迈出关键一步，也是优化营商环境“一号改革工程”的具体落实。绍兴市此次培训正是对省级政策的有力响应。

事实上，今年上半年，绍兴市交通运输局与绍兴市司法局已联合启动出租汽车行业“法治同行诚信合规”法治素养提升与运营服务提质专项行动，围绕六个方面系统推进，力争在全省率先形成可复制、可推广的经验。根据规划，到2025年底，全市网约车司机法治素养培训覆盖率将不低于80%，实现服务水平与服务质量“双提升”。

活动当天，同步开展了出租车行业法治素养及规范服务专题培训，并举办驾驶员技能竞赛。来自行业的28名出租车及网约车驾驶员围绕文明服务、理论知识和实操技能展开角逐，最终评选出一等奖2名、二等奖4名、三等奖6名，共12名优秀驾驶员获得表彰。

据悉，此次活动是绍兴市推动出租汽车行业服务质量提升的新起点。下一步，该市将持续开展系列教育培训，构建“靶向攻坚、自主强基、云端赋能”三维培训体系，切实增强培训实效。

同时，绍兴市还将打造行业新阵地，搭建素养提升平台。例如，推动建设城北新能源网约车党建服务中心等一批综合性服务站点，打造集普法教育、合规培训与咨询服务为一体的“执法普法”教育基地。结合技能竞赛等形式，激励广大驾驶员立足岗位、争当标兵。

此外，绍兴市正积极运用数字技术拓展素养提升路径，例如推广“VR沉浸式指引”实景模拟普法平台，以科技手段优化普法宣传效果。

□黄俊 戴维峰