导报讯 11月7日，张学友演唱会在诸暨西施篮球中心开幕，5.4万名歌迷齐聚一堂。为确保演唱会期间观众安全有序出行，诸暨市交通运输部门提前谋划、周密部署，构建起“服务协同+执法护航”的立体保障模式。

前期，诸暨交通运输部门召开运力保障专题会议，召集辖区公交、出租车、网约车企业共商方案，将各项服务细节逐一落实。从运力调配到服务规范，从安全培训到应急响应，每一个环节都精益求精。

“当好东道主，笑脸迎宾客”的倡议传遍每一名驾驶员。“我认为我们出租车还是蛮重要的，因为我们是一个城市的形象，我们会热情周到地服务好每一位游客。”出租车司机胡铁华说道。

面对大客流挑战，诸暨市交通运输行政执法队提前启动大型活动保障机制，与公安等部门密切联动、多措并举。一方面，加强源头管理，向所有公交车、巡游出租车、网约车驾驶员发放倡议书，督促其规范运营；另一方面，加大执法力度，严查各类违规车辆，维护良好的交通秩序。同时，督促各网约车平台科学设置上下客点，有效疏导车辆，缓解局部拥堵，全力提升服务质量。

演唱会期间，执法队开展定点检查与流动巡查，落实“执法+服务”活动保障措施。在火车站，执法人员在出租车和网约车上下点进行路线指引和人流疏导，提升乘客进出站效率。在西施篮球中心周边，加强宝龙广场、文种路、迎宾大道、环城西路等路段的巡查工作，规范出租车上客点营运秩序，督促提醒驾驶员规范经营、文明服务。同时，交通执法人员指引散场观众到指定区域有序排队乘车，并及时协调处理现场乘客需求问题。

□通讯员 赵国彩