减税降费送福利 便捷办税惠民生

　　又是周三，每周的“周三无会日”已成为了我和纳税人的固定“约会日”。这一天，让我拥有充分的时间深入企业，走近纳税人，实地走访调研，面对面倾听涉税需求和涉税意见。

　　热度不减，重在降

　　今天的第一站是重点税源企业浙江浙能兰溪发电有限责任公司，张总经理热情地接待了我们一行，交流中张总表示今年效益较好，又遇上减税降费各项新政，税收压力较去年明显减轻。但企业成本高，县一级的劣势也比较明显，下一步还需要寻找新的增长点，创造新产值。

　　这一番对话让我看到了政策的成效也切实了解到了企业的困难，从税务层面如何替企业缓解压力，需要我们税务部门再着重思考、探讨。

　　紧接着，我们前往了浙江凤登环保股份有限公司。据企业财务负责人李华介绍，2019年凤登环保利税总额达到6000万元。“这几年企业以‘降本增速’为目标，在不断改进自身技术的同时，也得到了相关部门的扶持。特别是税务部门送来的各项减税红利，我们凤登环保既成为了绿水青山的‘环保卫士’，也收获了企业的‘金山银山’。”李华说。

　　企业的良好发展及对减税降费工作成效的肯定，让我很是感动，企业反映的困难，也让我对下一步税务工作有了更明晰的方向。扎扎实实做工作、真真切切惠民生就是我们基层税务人的初心。减税降费，减的是成本和负担，增的是动力和信心。下半年，我局将持续发力，热度不减，为企业发展添火助燃。

　　冷清不冷，重在清

　　回程的路上正好经过行政服务中心，便顺道去了办税大厅，今年我局抓住征管体制改革契机，在涉税事项100%实现网上办的基础上，通过优化资源配置、强化人员结构推出导税前置“办前一体化”机制，致力打造更加高效便捷的办税服务厅。

　　不出意料，对比过去的拥挤，现在的窗口就只剩下三四个办税人。我与其中一位办税人交谈了几句，他表示今天到窗口是来换税控盘的，“我已经两个月没来过了，一般的业务在手机、电脑上就可以操作。现在大厅导税人员多起来，办事比以前快多了。”

　　自7月起，大厅将力量集中在导税，由导税人员将纳税人所需“一揽子打包”分向，对一些无需前往窗口的基础性业务，在办前区域直接为纳税人办理完成。通过引导纳税人前往自助办税区，亲自上手了解、学会网上操作，为纳税人今后真正实现“跑零次”打基础。

　　我始终认为办税服务厅的“冷清”应重点体现在“清”字，清楚纳税人的难处，清楚纳税人的需求，清楚本部门的不足，清楚未来改进的方向，让纳税人花最少的时间、跑最少的路、交最少的材料，用“硬措施”支撑“营商环境”这个软实力，使纳税人有实实在在的获得感。

　　下一步，我局将继续在减税降费、“无证明城市”改革、“最多跑一次”、“互联网+税务”等重点工作上不断强化担当、细化措施、优化服务，增进税企联系，让纳税人充分享受改革的“红利”和服务的“便利”。