商家餐费“不翼而飞” 执法人员解“谜团”

　　记者 徐桢瑾 通讯员 封 权

　　导报讯 近日，兰溪市游埠镇一商家反映，美团上客人下单后餐费正常支付，但却迟迟未收到到账的提示，这些收入怎么就“不翼而飞”了呢？在兰溪市市场监管局游埠所执法人员的帮助下，成功解开了这个“谜团”。

　　前不久，正在游埠农贸市场例行巡查的执法人员童勐飞，被市场内的餐饮经营业主张旭明叫住了：“小童啊，向你们反映个事情，我在美团上的外卖餐费一直都没打进来，不知道怎么回事。”

　　童勐飞立即联系了兰溪的美团工作人员，对方表示已经打款给商家。“可就是没收到，据我所知游埠有10来家店都没收到餐费，其实总共没多少钱，不知道你们能不能帮忙解决一下。”张旭明说。

　　童勐飞当即表示，群众利益无小事，虽然钱不多，但耽搁不得，且牵扯到这么多商家，不是单一问题。随后，他立即联系兰溪美团平台总负责人。总负责人表示：“平台餐费不可能没有支付给商家，都是美团系统直接打款的，但是打款不是每天打的，而是三天一打，商家如果有疑问可以直接联系我们解决。”

　　在商家和平台总负责人联系沟通后，终于找到了问题所在。原来餐费均正常支付，只因每笔不足十元，银行系统默认没有余额变动通知。随后，商家到银行进行确认，发现餐费均已正常到账。“谢谢你啊，小童，要不然你帮忙我都不知道怎么办才好。”张旭明对童勐飞当日办结的办事效率竖起了大拇指。