2022年07月13日 

第03版:民生

一个多小时短信沟通,她终于答应自行回家

14岁女孩负气离家 110接警员隔空劝回

  记者 陈志恒 通讯员 吴 霞

  导报讯 7月9日零时30分,兰溪市公安局110指挥中心接到一位母亲的求助电话,称其14岁的女儿与家人吵架后离家出走,希望警察能帮忙寻找。

  得知这一情况后,110指挥中心立即指令云山派出所民警前往女孩家中,并通知附近路面巡逻警力搜索女孩踪迹。与此同时,09号接警员潘孝燕从女孩母亲口中得知,女孩离家时带着手机。

  于是,潘孝燕不断拨打女孩电话,但始终无法接通,于是尝试给女孩发短信。“我想着只要她愿意回短信,就有希望把她劝回家。”几分钟后,潘孝燕等来了女孩的短信。

  “你能跟我说一下你在哪里吗?”“我在睡觉。”“你一个人在外面不安全,我们来接你,你在哪里?”“我挺安全的,很隐蔽。”……

  看着女孩回复的短信,潘孝燕知道她还在气头上。不过,她觉得既然女孩回应了,这就是一个好的开始。于是,潘孝燕继续发短信与女孩交流。然而,在聊天过程中,女孩情绪激动,始终不肯说出自己的位置。

  “你大概在哪个位置?边上有没有明显一点的建筑物?”潘孝燕当即转变思路,顺着女孩的话慢慢沟通,引导她说出具体位置。经过一个多小时的耐心劝导,女孩的情绪终于稳定下来,并答应潘孝燕会自行回家。

  最终,女孩平安回到家中。女孩的父亲还特地来到兰江派出所,让民警帮忙转达他们一家人对09号接警员的感谢。