消保委：维修时应认准正规店家

　　记者 陈志恒 通讯员 郑 斌

　　导报讯 高温持续，空调成了家家必备的“降温避暑神器”。由于使用频率高，空调维修、清洗、安装等服务需求量剧增。可更让消费者闹心的是，这时候如果遇上维修“李鬼”公司，不仅空调没修好，还会损失不少金钱。对此，兰溪市消保委与市家电维修协会提示，空调维修，应选择明码标价的正规店家。

　　选择正规维修点。消费者要选择具有正规营业执照的维修点，最好是选择所购空调品牌的售后服务网点，或者信誉好、技术过关，有专业资质、有正规门面的维修店。切不可图便利，通过微信、抖音等平台推销或流动性维修人员进行维修。

　　问清维修人员情况。维修人员上门维修时，弄清其身份证明，是否具有维修资质证书、上岗证等。

　　事前明确维修费用及保证时间。在空调“三包”期内，对相关部件应免费维修。对于已超“三包”期，空调收费根据《浙江省实施<中华人民共和国消费者权益保护法>办法》第十五条规定：修理、加工业经营者应当事先告知消费者修理、加工所需的零部件、材料、期限、费用等真实情况，经消费者同意后，再进行修理、加工，并保证修理、加工质量。经营者对修理的部位应当予以包修，包修期不得少于30天，自商品修复后交付消费者之日起计算。

　　维保收费按标准。市家电维修协会已制定空调安装、移机、修理、保养等费用收取的相关规定，如1至1.5P安装费为140元/台、打墙孔50元/个、加长铜管90元/米等，消费者可对照规定支付，防止维修配件以次充好，或高昂收费。

　　市消保委提醒，消费者在消费时，要向商家索要收费凭证和服务单据。如在维修过程中遭遇“闹心事”，以致权益受损时，可向相关部门投诉。