水亭：为夏季矛盾纠纷“防暑降温”

　　记者 蒋宇欣 通讯员 吴 靖

　　导报讯 空调是夏天的“清凉神器”，但对于黄女士来说，这空调“吹”来的是多年好友间的纠纷。近日，兰溪市司法局水亭司法所就调解了一起因空调不制冷引发的矛盾。

　　5月份，黄女士从好友吴某处购买了四台二手空调，并由吴某进行安装。安装使用后，黄女士发现空调制冷有问题，遂认为对方销售的空调质量有问题，要求返还全部价款。但吴某认为，前期已帮黄女士维修过多次，且自己一过去空调马上就能正常工作，现在空调出现故障完全是对方使用不当人为造成的，责任应当自负。

　　双方僵持不下，黄女士只好寻求水亭司法所的帮助。了解事情来龙去脉后，水亭司法所的调解员并没有“坐门等客”、机械调解，而是第一时间前往黄女士家中，查看空调情况，安抚当事人情绪。其间又多次与吴某联系，组织双方进行洽谈。

　　虽然双方对空调是否有质量问题争议较大，但经过调解员多次调解，双方达成协议，吴某同意负责维修。现在，空调已运行正常。至此，该起纠纷得到圆满化解，既给黄女士解决了“暑热”，又为双方化解了矛盾，送去了“清凉”。

　　高温天气，情绪烦躁易怒，矛盾纠纷也相对高发。为此，水亭司法所将重点开展夏日矛盾纠纷排查活动，最大限度把矛盾纠纷化解在基层、把问题解决在当地、把隐患消除在萌芽，为夏季矛盾纠纷“防暑降温”。