线上点单 线下上门
“浙里护理”让患者“一次都不用跑”
记者 蒋宇欣
导报讯 “专业的护理人员、优质贴心的上门服务,实实在在解决了我们家的大问题,哪怕是烈日当头,护理人员也如约上门,真是说不出的感动!”这是日前兰溪市人民医院入驻“浙里护理”系统后,“点单”患者家属王先生作出的评价。
65岁的王大伯因脑出血术后无法自主进食,需要插鼻饲管进行鼻饲流质饮食,提供身体营养需求,但护理却难倒了一家人。在得知人民医院“浙里护理”服务已上线开通,儿子王先生抱着“试试看”的心态预约下单了“护理上门”服务。
“上门后,医护人员除了帮助完成护理,还给我们提出了不少专业的护理建议,让我们有任何护理问题随时进行线上咨询,真是太方便了。”王先生感叹。
在兰溪,有不少行动不便的群众,正在享受到着“互联网+护理”服务带来的便利。为解决老年人、孕产妇、长期卧床者和术后康复患者等特殊群体的护理需求,变“患者跑”为“专业护理人员跑”,市人民医院不断深化“互联网+护理服务”,接入“浙里护理”系统。群众通过微信关注“兰溪市人民医院”服务号,点击“便民服务”进入“浙里护理”应用,就可以进行在线咨询,或预约上门护理,免去往返医院奔波之苦。
目前,市人民医院依托“浙里护理”服务平台,开通了母婴护理、伤口造口护理、静疗护理、专科护理指导、中医护理、常用临床护理等9大类75项护理服务项目。今后,该院将不断拓展居家护理服务范围、延伸服务深度、提高医疗服务效率,持续改善患者体验,让“互联网+护理服务”惠及更多百姓。