管道堵塞惹人愁 网格助力解民忧

记者 鲍 莉 通讯员 张淑端

导报讯 近日，兰溪市云山街道云山社区网格员收到居民反映，称龚里塘17幢3单元的下水管道发生了堵塞，影响了楼层住户的正常生活。对此，社区网格员立即赶赴现场查看，了解实际情况。

到达现场后，社区网格员协助居民联系专业疏通下水管道的人员，对下水管道进行检查，查找堵塞原因，制定相关维修方案。同时逐一走访该单元住户，组织召开民主协商会议进行协商。

达成一致后，经过几个小时努力，维修人员对破损管道进行了修复与更换，彻底解决了污水堵塞、外溢的问题，为居民解决了难题。

“民有所呼，我有所应”。下一步，云山社区网格员小分队将继续用实际行动改善居民生活环境，促进辖区发展，做好与居民生活息息相关的民生实事，积极帮助居民解决难题，成为居民的“贴心人”。