看病和医保办理在医院一次完成

记者 蒋宇欣 通讯员 周丽芳

导报讯 “没想到现在办理规定病种这么简单，几分钟就完成了，还不用再跑到卫生院登记，确实很方便。”昨天上午，给家属代办规定病种的柳先生为兰溪市人民医院“医保驻院服务站”的便民举措点赞。

聚焦参保群众最关注的医保问题，以需求为导向，“优流程、减环节、提质量、线上办”是市人民医院重点推进的“一把手工程”。为了减少去卫生院备案的登记环节，同时又要符合金华市的规定病种办理要求，在市医疗保障局的指导下，市人民医院开发了“在院办”线上流程，由窗口工作人员发起申请，上传专家审批表和病历资料，卫生院的家庭医生完成线上审批后，再由驻点在医院的市医保中心工作人员进行备案登记，即时生效。这是医院和医保部门相互协作、流程再造的又一创新举措，实实在在地为参保群众提供便捷，让看病和医保办理在医院一次完成。

据悉，“医保驻院服务站”是今年金华市医疗保障局推出的便民工程，在全省率先启用。作为医保公共管理服务的有效延伸，“医保驻院服务站”以提升院端医保服务能力为目标，医保部门和医院工作人员一起办公，站内配备自助机、网办电脑等设备，按照统一名称挂牌、统一场所设置、统一人员配备、统一服务事项、统一业务培训、统一服务标准、统一规范管理的“七统一”标准进行规范化建设，可办理20余项医保业务，医保业务的“在院办”打通了医疗和医保服务的“最后一公里”。

医疗保障是增进民生福祉的重要一环。下一步，市医保局将指导医院“边运行、边优化、边提升”，总结经验，梳理难点，进一步优化流程和拓展服务内容，为参保群众提供更多的贴心服务。