2023年11月23日 

第03版:民生

独行旅客腹痛难忍 这通电话帮他大忙

记者 徐正达 通讯员 曹 勇 项早伟

导报讯 近日,杭金衢高速兰溪服务区成功救助一名腹部疼痛难忍的旅客。

据了解,该名旅客姓姜,此次独自一人从衢州前往东阳。事发当时,姜先生正在服务区餐厅用餐,突然腹部传来一阵剧烈疼痛,他立即拨打服务区的值班电话求助。接到电话后,值班经理和咨询员迅速赶到现场,对姜先生进行了初步的检查和询问,并在征得他同意后,拨打了120急救电话。

在等待救护车的过程中,工作人员一直保持着与姜先生的沟通,帮助他保持冷静,并尽量分散他的注意力以减轻疼痛。同时,他们还为姜先生提供了休息区域和热水,以缓解他的不适。

十几分钟后,120救护车到达服务区。姜先生因疼痛难以站立,服务区安保人员用轮椅将他送到救护车旁,并与医护人员一同将他抬上救护车,送往附近的医院进行进一步的检查和治疗。