邻里起干戈 社区化玉帛
记者 成 超
导报讯 近日,兰溪市兰江街道横山社区成功调解了一起邻里纠纷。
横山社区居民陈大伯和胡阿姨是十几年的老邻居了,之前,两家关系一直很和谐。近日,因门前出行挡道的问题,双方起了矛盾,进而引发了肢体冲突,造成陈大伯轻微受伤。多次讨要医药费和误工费未果,陈大伯最终找到横山社区申请矛盾纠纷调解。
接到申请后,横山社区党委书记吴璟第一时间让人了解事情经过,并与网格员一起走访双方当事人,分析双方冲突的症结所在。考虑到双方当事人在面对面调解时很容易再次引发矛盾,本着务实高效的态度,社区邀请了兰江街道“老娘舅”参与调解。
调解中,吴璟首先引导双方当事人袒露心声,帮助双方回顾十几年老邻居的美好记忆,化解剑拨弩张的气氛。社区调解员和“老娘舅”则引导双方认识自己在事件中的错误和其中的利害关系,以及善后和赔偿问题。在调解人员“法、理、情”的阐述下,双方最终认识到自己的错误,达成共识,签署了调解协议。