暑期出游，警惕“机票退改签”骗局

记者 陈志恒 通讯员 董泽琪

导报讯 当你成功购买机票，准备开开心心带孩子出游时，突然接到“航空公司的客服电话”，被告知航班取消或因延误需改签，这时你会怎么办？警方提醒，这很可能是一场精心策划的骗局。

7月2日晚，市民张先生接到一个陌生来电，对方自称是“中国民航官方客服”，表示张先生在网上预订的机票因飞机发生故障需要改签。

一开始，张先生心存怀疑，并不相信对方。但“客服”称，可以发一条短信过来证实其身份。没多久，张先生果然收到了一条“中国民航信息”发来的短信。见短信的样式和当时自己预订航班的短信几乎一样，张先生便信以为真。

随后，“客服”添加张先生为QQ好友，并发来一个网址链接，让张先生在该网站申请航班改签。张先生点击链接，打开网页并注册好个人信息后，对方要求其下载一个视频会议APP，还需要打开远程共享功能。接着，“客服”又让张先生打开个人手机银行，称要验证一下银行卡账户。这时，张先生突然想起反诈宣传，意识到对方很可能会诱导自己进行转账，连忙关闭屏幕共享，退出手机银行，并立即报警求助，最终得以免遭损失。

无独有偶。市民李女士接到一个198开头号码的陌生来电，对方自称是某航空公司的“官方客服”，称李女士预订好的航班因飞机起落架出了问题无法起飞，可以帮忙免费改签，还有300元的延误金作为赔偿。

见对方准确报出了自己的航班信息和个人身份信息，李女士没多想，便根据客服要求下载了某视频会议软件，用手机号登录后接通了对方的视频会议申请，并在其诱导下接受了“屏幕共享”。紧接着，对方发来一个网址链接，称是“官方理赔中心”，完成账户认证后即可收到赔偿金。输入身份信息后，“客服”发来一个认证代码，要求李女士打开常用的手机银行APP，并在指定界面输入短信验证码。

就在这时，李女士发现自己竟来到了一个转账页面。明明自己是在申请改签和理赔，怎么变成要给对方转账了？李女士意识到自己可能遇上了诈骗，果断结束屏幕共享，随后赶到辖区派出所报警求助，避免了损失。