打造家门口的“幸福驿站”

记者 蒋宇欣 通讯员 徐 嫒

导报讯 近日，兰溪市云山街道天福山社区开展“爱在月初”志愿服务活动。现场，中医专家为居民提供免费量血压、推拿及健康咨询等服务，并围绕合理膳食、科学运动等主题，普及健康生活方式，引导居民树立科学健康理念。

在城市化快速发展的浪潮下，居民需求日益复杂多元，传统单一的治理模式与服务供给不能满足居民需求。为破解资源分散、居民参与度低、社区活力匮乏等问题，天福山社区以党群服务中心为核心，积极探索“社区+公益+商业”的模式，打造集党建引领、便民服务、文化滋养于一体的“15分钟生活圈”核心枢纽，让红色阵地成为居民“想进来、愿意留、还想来”的幸福驿站。

天福山社区打破传统治理桎梏，构建三方协同的创新运营生态，整合场地资源，成立志愿者服务团队，每月定期开展常态化志愿服务，涵盖困难帮扶、社区清洁等多个领域。同时，引入轻量级商业业态，如福满居信息服务部每月为居民提供超50条就业、生活服务信息，农夫山泉自助饮料柜收益的20%用于反哺社区公益活动，实现“以商养善”的良性循环。在场景功能迭代方面，该社区以“强墙联动”“缤纷活动”“志愿你我”三大板块为抓手，推动空间功能全面升级。“强墙联动”中，共富信息栏设立后，半年内促成居民就业50余人次，房屋租赁交易10余单；“缤纷活动”覆盖全年龄段，艺术体验活动吸引了50余名年轻人参与，“爱在月初”活动惠及中老年居民300余人，“家门口青少年宫”累计服务150余户家庭；“志愿你我”板块，便民服务站日均服务户外工作者20余人次，上门关心关爱孤寡老人200余次，累计开展义剪、义诊等活动50余场。

服务效能升级上，该社区打造“一站式”便民窗口，实现20余项政务服务“家门口”办理，社区网格员提供帮办代办服务，累计为居民解决难题180余件。“以前办个事要跑很远，现在买完菜回家路过门口顺道就把事情办好了。”居民白阿姨对该项服务十分赞赏，表示便民窗口让服务从“面”落到“点”，真正实现“民呼我应、民需我为”。

不仅如此，该社区通过线上线下渠道收集居民诉求，针对青少年开展的“家门口青少年宫”暑期活动，吸引60余名学生参与；为老年人增设的“歌咏班”“八段锦”课程，报名人数达100余人。与辖区来料加工点、商家合作，提供就业岗位70余个，帮助居民实现家门口就业增收。

群众需求在哪里、发展关键就在哪里，党建就跟到哪里、服务保障就落到哪里。经过创新实践，如今，天福山社区服务资源得到高效整合，形成多方协同的服务体系；居民参与度大幅提升，社区凝聚力显著增强；社区活力充分激发，文化氛围愈发浓厚。