“e通兰溪”推出 “营商环境”服务专区

记者 姜一峰

导报讯 近日，记者从兰溪市综合行政执法局获悉，为打造更优质的营商环境，助力企业高质量发展，“e通兰溪”平台创新设立“营商环境”服务专区，通过“服务找人、数据跑路”模式，破解惠企政策落地难、企业办事繁等痛点。

“此次‘e通兰溪’平台新增的‘营商环境’板块，围绕用户需求开发，以‘服务找人’‘数据跑路’为核心逻辑，通过对场景进行重构、借助技术赋能及开展流程再造等举措，实现了‘营商环境’领域多个业务的无缝协同运作。”市智慧城管中心主任陈跃林说。

据悉，“营商环境”服务专区主要分为惠企政策“直通车”、指尖政务“零次跑”、法治纾困“双保险”、企业诉求“e线通”等4大板块。其中，指尖政务“零次跑”专区将行政许可、行政指导等涉企服务与商业外摆、大件垃圾清运、化粪池疏通等城市管理服务整合为“一站式”服务清单，支持企业7×24小时在线预约办理，实现多项业务办理“零次跑”。

据介绍，“e通兰溪”平台是市综合行政执法局依托浙里办技术架构开发的一款对外服务的公众交互平台。今年以来，该平台已处理市民上报的问题370余起，受理违停申诉58起，发送“失物招领”11起，提供40余次大件垃圾预约上门服务。除了新增了“营商环境”板块外，未来，平台将继续倾听群众需求，让每一个“指尖操作”都能传递政务服务的温度。