打造鲜明品牌 提升就医体验
兰溪推进清廉医院建设走深走实
记者 蒋宇欣
导报讯 近日,兰溪市中医院医共体2025年多癌联合筛查项目走进香溪镇北山村。活动现场,筛查团队对村民进行了认真细致的问卷调查、标本采集和服药指导,并耐心解答村民提出的各类咨询问题。“这样的免费筛查活动真是太好了,平时自己去医院检查这些项目不仅花销大,而且也不清楚具体该做哪些检查。现在,医院将检查服务送到家门口,让我们能够及时了解自己的健康状况,心里感到踏实多了。”村民章阿姨表示。
近年来,市中医院秉持“七叶一枝花”的清廉品牌理念,以清正为底色,以服务为宗旨,创新推行“中西医结合多癌种共筛”模式,着力构建中医药与癌症防控相结合的“兰溪模式”。在筛查过程中,医院坚持公益属性,杜绝违规收费和利益输送,通过“阳光精筛”的务实行动诠释清廉初心,切实为百姓健康护航。医院用实实在在的健康获得感,诠释“清廉即惠民”的真谛,让清廉之果惠及广大民众。截至目前,“阳光工程”已使数万群众受益。
“药材好,药才好;付费公,医才公。”与此同时,该医院积极探索清廉医保模式,推行“中医按疗效价值付费”改革,打破传统的“按项目收费”框架,以临床疗效为核心确定支付标准,驱动医务人员提升诊疗质量。通过系统整合“病种准入、医保支付、诊疗评估”三大体系,形成10项制度性成果,实现“三提三降”,患者个人支付费用平均降低15%,有效守护患者的“钱袋子”,确保“好疗效不花冤枉钱”,从而激发中医药传承发展的内生动力,为守护群众健康贡献中医力量。
清廉,是高质量发展的底色。清廉医院建设,是医院高质量发展的基石。近年来,兰溪不断推进清廉医院建设,因地制宜,着力打造特色鲜明的清廉品牌,以“清风正气”促进服务质量提升、技术水平提高,有效增强人民群众的获得感、幸福感和安全感。
在推进医疗服务便民化方面,兰溪市人民医院聚力打造“红领仁医”党建品牌,从患者需求出发,不断优化就医流程,创新服务模式,构建“智慧医疗”生态圈,实现门诊退费“一键”式、院内转诊“零等待”等39个项目的改进。聚焦专窗服务,持续优化“浙二专窗”“企业专窗”、双向转诊等服务,通过企业微信深化与服务对象的联系,维护临床健康路径93条,实现高频事项“零跑腿”。医院还创新肿瘤多学科诊疗MDT和5G远程会诊模式,建设省内首个县域乳腺病一体化中心,构建48小时特殊检查快速通道。
此外,市人民医院积极拓展清廉医院文化阵地,融入中医药文化理念,建成清廉国医馆,实现清廉教育、中医宣教、党员活动等功能,不断拓展廉政微阵地、红色书吧等文化载体,营造看得见的廉洁文化氛围。
市人民医院围绕“病人不跑我来跑”的服务理念,以清廉医院建设推动住院患者、门诊患者满意度全面提升;市中医院将中医药文化与清廉医院建设有机融合;兰江街道社区卫生服务中心以清廉医院建设推动内部管理提质增效……一批可看、可学、可复制、可推广的清廉医院建设样本,为兰溪持续巩固深化清廉医院建设成果提供了示范促进作用,也推动医疗机构管理体系不断完善,为守护人民群众的健康福祉注入强劲的“廉动力”。