兰溪“以旧换新”过户专窗获市民点赞

记者 徐正达

导报讯 “今天我们过来办理过户手续，没想到还有专门的‘以旧换新’过户窗口，帮我们省了不少时间。”12月12日，在兰溪市政务服务中心资规窗口，市民朱婧为“以旧换新”过户专窗点赞。

“我家原先的房子在莲花路，老旧且没有电梯，母亲年纪大了腿脚不便，就想换一套带电梯的房子，刚好碰到‘以旧换新’活动，就报名参加了。”朱婧告诉记者，她们对于评估价也比较满意，所以当天就过来办理过户手续，想早点拿到房票置换新房，没想到还有专门的“以旧换新”过户专窗，办理流程很畅通，帮她们省了不少时间。

据了解，住房“以旧换新”试点活动推出后，兰溪市自然资源调查登记中心本着为民服务原则，专门设立了“以旧换新”过户专窗，做到专人专岗、专事专办、高效办结，为活动顺畅开展提供优质的政务服务支撑。

“在市政管办的积极协调下，我们还联合民政、建设、税务等部门打通绿色通道，畅通业务环节、优化办理流程，确保‘即到即办’，让群众享受到更高效、更便捷、更优质的不动产登记服务。”兰溪市自然资源调查登记中心主任陈晓丹表示，截至目前，她们已高效办结30余笔住房“以旧换新”试点活动过户业务，助力群众顺利完成旧房过户。

与此同时，针对因工作时间冲突或人在外地上班，不能在工作日办理过户业务的情况，资规窗口工作人员牺牲中午及周末休息时间，为他们办理过户业务，做好保障服务工作。

“考虑到有的户主行动不便，我们也能联合相关部门工作人员提供上门服务。”陈晓丹说，下一步，她们将持续关注住房“以旧换新”试点活动推进情况，动态优化服务举措，不断提升业务办理效率与服务质量，以优质高效的政务服务为群众改善性住房需求保驾护航。