靠前服务解难题 商户致谢送锦旗

记者 沈冰珂 通讯员 林彤欣

导报讯 近日，个体工商户柳女士给兰溪市市场监督管理局梅江市场监管所送去一面锦旗赠，感谢工作人员帮她解了燃眉之急。

几天前，柳女士准备申办营业执照，可在提交材料时遇到了难题，她无法提供合法经营场所证明，申报流程随之卡住。眼看生意迟迟无法开张，柳女士急得团团转。

得知情况后，梅江所工作人员靠前服务，第一时间进行现场核查，核实地址相关信息。核查过程中，工作人员还提醒柳女士需要携带的相关证件及材料清单，耐心告知注意事项，避免其因材料不全来回奔波。在工作人员的全流程帮办指导下，柳女士顺利完成了营业执照的全部办理手续。“没想到这么快就办好了，太感谢你们了！”拿到营业执照的柳女士，连连向该所工作人员道谢。