近日，吉林省一高校向学生下发了一份《校园礼仪规范》征求意见，其中“女士在各种生活场景中，应该主动微笑点头致意，以示亲和”的表述，引发了广泛的讨论和质疑。
短评：在各种生活场景中，都主动微笑点头致意，有时表达的就不一定是亲和，反而会招来对方的反感：无论你是男还是女，对着悲痛欲绝的孝子“微笑点头致意”试试！礼仪，应是基于内在素养而表现出来的得体言行，其养成，不在于遵守条文规定的肢体动作，而应把培养人的真善美作为着力点。至于找几个道学先生编些条条框框，则毫无用处。一是这些条条框框既无法律的约束力，也无道德的制约作用。二是条条框框不可能兼顾到生活的每个场景，如果生搬硬套，只能制造出僵死的“礼貌”表情，闹出如“向孝子微笑点头致意”的笑话。那些借精神文明建设搞的花架子，可以收场了！
据新华社报道，成都市医院从去年8月开始试点实施“一次挂号管三天”措施。据统计，该措施实施后，在日均门诊量中，有三分之一的患者可以避免重复挂号。
短评：从技术层面看，“一次挂号管三天”是许多医院都能做到的。但有些医院为什么没做呢？一是相关领导运用技术手段的科技意识可能滞后了。二是有的医院把多收点挂号费排序在方便患者就诊之前了。对于前者，提醒一下，很快就可以实施“一次挂号管三天”。对于后者，可能光靠提醒是没用的，因为其已掉进钱眼里，陷得很深，不彻底整顿医德医风，再塑患者至上的理念，其可能还会做患者挂号次数越多越好的发财梦。相关行政管理部门，有责任把其叫醒。
安徽六安市舒城县政府大院不仅可以随便进出和停车，而且周围居民还可以到机关食堂吃饭，引发网友的好奇和热议。日前，就有媒体记者在舒城县政府大院内的机关食堂发现，这里供应早中晚三餐，一碟子红烧肉只要10元，来吃饭的除了有大院内的工作人员，连附近的快递小哥、陪读宝妈也到食堂吃饭。
短评：干部下乡，到群众家吃饭，可以拉近干群关系。群众到机关食堂吃饭，不也能拉近干群关系吗？可惜，后一种拉近干群关系的场景，还不多见。其实，机关的一些设施、服务，本就是公共资源。公共资源服务大众，天经地义。只不过一些人把公共资源当成部门私产，久而久之，就习惯了。舒城县政府食堂百姓能进去吃饭。因为这里的干部，尤其是领导干部，认清了公共资源的属性，认清了自己的使命，所以能与群众坐在一起吃饭。想想也是，如果和群众坐在一起吃饭都感到别扭，还能指望其心里真的装着群众吗？
据《半月谈》报道，近日在安徽、山东开展对工作满意度调查过程中，一些地方下发通知，提出不要说“还行”“不错”“不知道”，而是回答“非常满意”“满意”等答案，圆满回答的民众，凭借通话记录截图或通话录音可得100元至300元不等奖励。
短评：对工作开展满意度调查，究竟是该奖励那些说好话者，还是应当鼓励大家据实反映情况，指出不足？对这道题不同答案的选择，反映出的是被调查者是在实事求是，还是在弄虚作假。花钱买好者，心是虚的，对自己的工作成绩没信心，对群众的评判不放心，对改进工作没诚心。权在这种人手里，怎么可能为民所用，为民谋利？鼓励群众据实反映情况者，心中无鬼，心中装的是百姓的疾苦，心中想的是怎样改进工作，让群众更满意。对那些花钱买好者，一票否决，群众拍手叫好。对那些虚心听取群众意见者，群众不仅不会为难他，反而会有口皆碑。一些地方在满意度调查后，会对工作及主要负责人进行排名。要让实事求是者胜过弄虚作假者，广大干部群众才能心服口服呀。
日前，云南富宁县一中一名学生在科技节活动现场发言：“有钱请无人机表演，有钱修‘安娜草堂’，没有钱给学生修宿舍。”有人试图抢夺他的话筒，随后他又被带离了现场。富宁县教体局事后发布情况通报：无人机表演是公益的；“安娜草堂”为学生阅读室，资金来源为上级奖补资金48万元，未挤占学校宿舍修缮经费；2023年以来陆续投入67万余元对学生宿舍进行提升改造，目前宿舍均为10人间，具备正常住宿条件。
短评：学生在科技节上表达几句想改善宿舍条件的话，不会占多少时间，也不会对活动秩序造成多大的破坏，为什么要抢话筒呢？为什么要把他带离现场，使他不能参加这次活动呢？投入67万元改造宿舍效果怎么样呢？该校平时是否注意倾听学生意见呢？这些都可从此学生被立即禁言见到一斑。如果在这种模式培养下，学生都适应了习惯性地禁言，这个学校的育人是成功了，还是失败了？
眼下情绪消费在网上悄然兴起，倾诉、叫醒、陪聊、哄睡、安慰……类似情绪服务，满足了不少人的个性化需求。对此，人们褒贬不一。
短评：有正当需求，就有相应服务。随着生活节奏的加快，市场化的加深，情绪服务应运而生，是符合规律的。但是，有服务就得有质量要求。提供服务者是否具备相应的能力，价格是否公道，买卖双方的权益如何保障……诸如此类，都有待于完善。完善，既需要一个过程，又需要随着业务的开展不断更新。在较为完备的标准出台前，买卖双方事先约定应尽可能详细，以免出现纠纷说不清。相关部门应加强监管，深入调研，为尽早规范管理作好前期工作。新事物刚出现，难免良莠不齐，鱼龙混杂。既要保证情绪消费一开始就不跑偏方向，又要使其充满活力与后劲，需要各方的共同努力。
